Wenn Sie eine Versandbestätigung bekommen haben, können Sie zu jeder Zeit mit der darin enthaltenen Paketnummer sich den aktuellen Status Ihrer Sendung anschauen. Über die Sendungsauskunft auf www.dhl.de.

Die Bearbeitung der Bestellung findet in der Regel innerhalb von zwei bis maximal fünf Werktag statt. Abhängig von der Verfügbarkeit und der gewählten Zahlungsart wird Ihre Sendung dann umgehend auf den Postweg gebracht. Bei der Bestellung von Maßeinlagen handelt es sich um ein handgefertigtes Produkt. Manchmal ergeben sich Fragen, dann treten wir kurzfristig mit Ihnen in Kontakt und besprechen alle Details. Nachdem die Ware unser Haus verlassen hat, sollte innerhalb von ein bis zwei Tagen die Lieferung bei Ihnen eintreffen. Bei Lieferungen ins Ausland können sich die Lieferzeiten durch den entsprechend verlängern.

Einlagen und alle Bestellungen über 100€ versenden wir versandkostenfrei nach Deutschland.
Für alle anderen Bestellungen nach Deutschland berechnen wir für Porto, Verpackung und Versand günstige 4,50€, alle Sendungen werden selbstverständlich als versichertes Paket verschickt.

Die Versandkosten in andere Europäische Länder können Sie aus der nachstehenden Tabelle entnehmen.
Sollte das gewünschte Lieferland nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter shop@kandler-orthopaedie.de. Wir bieten Ihnen dann über unseren Versanddienstleister einen günstigen Versand in Ihr Land an.

Deutschland:
6,90 €; Einlagen und Bestellwert ab 100€ versandkostenfrei

Schweiz:
30 €

Österreich, Dänemark, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Polen:
20 €

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung können Sie auf der Website zu jedem Zeitpunkt nachvollziehen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet. Zum Zeitpunkt der Übergabe an DHL bekommen Sie eine Paketnummer gesendet, mit der Sie sich über den aktuellen Status Ihrer Sendung informieren können. Im internationalen Versand arbeiten wir DPD zusammen.

Eine Lieferung an eine Packstation ist natürlich möglich. Geben Sie dafür bei der Adresse als Straße „Packstation“ ein und als Hausnummer die Nummer Ihrer Packstation. Analog geben Sie bei „PLZ“ die PLZ Ihrer Packstation und bei „Ort“ den Ort Ihrer Packstation ein. Hinweis: Bei Lieferungen an eine Packstation ist eine Zahlung per Rechnung und Lastschrift nicht möglich.